När du bor hos oss

Det är viktigt att du betalar hyran i tid.
Hyran ska betalas i förskott, senast den sista vardagen i månaden innan. Det innebär t.ex att hyran för april ska vara betald senast den sista mars.

Du får ett inbetalningskort av oss i god tid och du måste betala hyran i tid annars riskerar du att förlora ditt hyreskontrakt. Det går också bra att betala hyran via autogiro eller via e-faktura.

Om Du om någon anledning blir efter med hyran är det viktigt att Du omgående kontaktar oss.

Du kan anmäla dig för autogiro via din internetbank.

Du kan även skriva ut vår Autogiroblankett som du fylla i och skicka in till oss.

Betalar du via internet måste du ha ett OCR-nummer som du kan se om du loggar in på Mina sidor

Vårt bankgironummer är 577-1233

Det är alltid hyresgästens ansvar att kontrollera att hyran är betald i tid oavsett vilket betalningssätt man använder.

Har du en bil är du skyldig att hyra en bilplats eftersom hyresgäster inte äger rätt att parkera på besöksparkeringen

Våra olika typer av bilplatser

• P-plats 
• Motorvärmare
• Carport (ingår motorvärmare)
• Garage (ingår motorvärmare)

Du kan i mån av tillgång hyra en bilplats. Det finns olika utbud på olika områden. Är du osäker på ditt område kan du ringa till kundtjänst på 0650-354 00 så hjälper vi dig.

Hur söker jag bilplats?

Du behöver först ställa dig i bilplatskön, det göra du genom att skapa en intresseanmälan på bilplats (du måste vara inloggad). Du måste själv komma ihåg att uppdatera din intresseanmälan inom 12 månader från senaste uppdateringen för att den ska finnas kvar.

Varför kan jag inte söka bilplats?

• Du är inte boende hos Glada Hudikhem
• Ditt bostadskontrakt har inte börjat träda i kraft än

Du behöver vara boende hos oss för att kunna söka en bilplats. Om du ska flytta in i en lägenhet hos Glada Hudikhem kan du på egen hand endast söka bilplats efter det datum ditt hyreskontrakt börjar gälla. Om du ringer vår kundtjänst kan vi hjälpa dig att söka i väntan på inflytt. 

Får jag ha kontrakt på flera bilplatser samtidigt?

•  Ja, i mån av plats och på korttidskontrakt. 

Om du redan har ett kontrakt på en bilplats kan du få hyra ytterligare en på ett korttidskontrakt. Anledningen till att det blir på korttidskontrakt är på grund av den rådande parkeringsbristen vi idag har på många av våra områden. Det innebär att du får hyra platsen tillsvidare, så länge det finns vakanta platser inom ditt bostadsområde. Men den kan sägas upp om efterfrågan ökar och det finns hyresgäster som inte ens har en bilplats.

Vad händer med mina köpoäng? 

Poängen du söker parkering med kommer att nollställas så fort du får ett kontrakt på en bilplats. Oavsett om du får den typen av parkering du önskar eller inte. När kontrakt har skrivits under går det bra att återigen ställa sig i bilplatskö för att börja samla nya poäng. 

Om du däremot får ett korttidskontrakt på ett annat område än där du bor kommer du att få behålla poängen.

Kontrakt och uppsägningstid

Du kan skicka in en uppsägningsblankett eller ringa in till oss för att säga upp din bilplatss. Det finns 3 olika typer av kontrakt beroende på typ av bilplatsplats och huvudkontrakt. Säger du upp din lägenhet sägs bilplatssplatsen automatiskt upp och upphör att gälla samtidigt som lägenhetskontraktet. 

• Korttidskontrakt. Innebär att bilplatsen förlängs automatiskt med en månad varje månad om inte hyregästen eller hyresvärden säger upp kontraktet. Uppsägningstiden är då en månad
• 3 månaders kontrakt. Innebär att hyresgästen har 3 månaders uppsägningstid på bilplatsen
• Årskontrakt. Innebär att kontraktet förlängs automatiskt med 1 år om inte hyresgästen säger upp parkeringsplatsen senast en månad innan kontraktet förlängs på nytt. Årskontrakt förlängs alltid till sista september (30/9). Oavsett när kontraktet sägs upp är uppsägningstiden till sista september

På ditt kontrakt ser du vilket av dessa du har. Uppsägningstiden träder i kraft kommande månadsskifte för korttidskontrakt och 3 månaders kontrakt. 

Byta bilplats 

När du byter till en bilplats med högre facilitet kommer din tidigare bilsplats att sägas upp i samband med att du får tillträde till din nya bilplats, om så önskas. Byter du till en likvärdig eller en bilplats med lägre standard (exempel från garage till parkeringsplats) är det uppsägningsreglerna som står på kontraktet som gäller. 

Regler kring bilplatser

Du som hyr garage ska alltid se till att garageporten är låst så att inte obehöriga kan ta sig in i garagelängan.

Endast du får nyttja din bilplats, du får inte överlåta bilplatsen till någon annan. 

 Läs här hur motorvärmaren fungerar

Det finns mycket du kan göra själv för att förebygga att fel uppstår. Här får du några tips:

Badrummet:

• Kontrollera silen och vattenlåset i handfatet innan du anmäler om stopp
• Rensa bort hår o dylikt på och under gallret i golvbrunn i dusch och badkar innan du anmäler om stopp
• Om det rinner dåligt ur avloppet kan du prova att använda en vaskrensare som du pumpar med i avloppets bottenventil

OBS! Använd inte kaustiksoda i avloppen.

Köket:

• Undvik att hälla kaffesump i slasken
• Ingen matolja får hällas i avloppet!
• Rengör fläktfiltret varje månad Tips: Lägg filtret i ugnspannan med hett vatten och diskmedel över natten , spola sedan ur ordentligt.

El:

• Kontrollera säkringarna i lägenheten
• Kontrollera att kontakten till takbelysning är rätt inkopplad, om det finns tre hål kan den vara felvänd.
• Kontrollare glödlampor och lysrör, byt alltid både lysrör och glimtändare Tips: Ta med det gamla röret och glimtändare till återvinningscentral eller miljöstation, så blir det rätt på en gång. Lysrör får inte kastas i soporna eftersom de är miljöfarliga.

Lås:

• Smörj tröga balkonglås och spanjoletter med 5:56, symaskinsolja eller liknande.

Syftet med parkeringsövervakning är att skapa en välfungerande parkeringsmiljö för boende och besökare i området. Hos oss är det Securitas som har det uppdraget.

Parkeringsövervakning på tomtmark innebär bl.a.

• vid behov informera om parkeringsregler samt om var parkeringsmöjligheter finns
• kontroll att fordon parkerar rätt
• kontroll att avgifter är betalda
• kontroll att tillstånd finns
• kontroll att parkeringsskyltningen i området är korrekt

Securitas telefonnummer är 0771-10 10 11.

Vägglöss är ett problem som ökar i hela Sverige. Även vi har märkt av en snabb ökning jämfört med tidigare.

Om Du råkar ut för objudna gäster i form av skadedjur som t.ex. mjölbaggar, silverfiskar, myror, getingar, tvestjärtar, kackerlackor eller möss i Din bostad är det Du som är ansvarig för att åtgärda detta.

Kontakta oss omgående på telefonnummer 0650-354 00.

Du har rätt till lugn och ro i ditt hem.

Blir du störd tar du i första hand kontakt med din störande granne.
Upphör inte störningarna kontakta vår bokonsulent på dagtid på tel 0650-35 410.

På kvällstid och helger ringer du vår störningsjour på 0650-139 50.

Även om toleransnivån under dagtid får sättas något högre, så måste man som hyresgäst alltid visa vederbörlig hänsyn till sina grannar i vad man företar sig.

Förvarna gärna grannarna om du ska ha fest eller om du t.ex.behöver borra för att sätta upp tavlor nån kväll. Dina gäster är ditt ansvar. Du har även ansvaret om dina gäster stör - både i lägenheten, i trapphus och ute på gården osv.

Läs mer om störningar i vår broschyr störningsjouren

Läs även vår broschyr om trivselregler